家系図先生 Pro
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ご質問・ご要望・不具合のご連絡をお送りいただけます。 いただいた内容は support@kakeizupro.com 宛のメールとして届き、 ご記入のメールアドレス宛にお返事します。

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本文に書かないでください (お控えください)。 ご自身の安全のため、 以下のような秘匿性の高い情報は本文にご記入にならないでください。 万一含まれていた場合は、 運営者の判断で該当部分を処理せず削除のうえお返事いたします。
  • 戸籍謄本・住民票・本人確認書類 (運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等) の画像や記載内容
  • ご住所・本籍・生年月日・親族関係の詳細
  • クレジットカード番号・銀行口座番号・マイナンバー
  • パスワード・認証コード・ライセンスキー
ご質問・ご要望・不具合のご連絡には、 上記のような秘匿性の高い情報は通常不要です。 不具合のご連絡で具体例が必要な場合は、 仮名や架空の例にお書き換えください。
本文の AI 自動振り分けについて (任意でご同意いただけます)。 いただいた本文は、 お問い合わせの種類を自動で見分け、 ご返信文案を作成するため、 AI サービス (Anthropic, PBC・米国) に渡される場合があります。 ご同意の有無で次のように変わります。
  • 同意していただいた場合: FAQ への自動マッチで、 よくあるご質問にはお早めにお返事をお返しできる場合があります
  • 同意していただかない場合: 本文を AI には一切渡さず、 全件を運営者が人手で確認します (お返事に少しお時間をいただく場合があります)
  • 送信フォームを使わず直接メール (support@kakeizupro.com) でご連絡いただいた場合: AI 自動振り分けの対象外で、 全件人手対応です
ご同意いただかなくても送信できます (ご同意が送信の条件ではありません)。 詳しくは プライバシーポリシー「お問い合わせ本文の AI 自動振り分けについて」 をご覧ください。

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5000 文字までご記入いただけます。 機微情報のご記入はお控えください (上の注記をご参照ください)。

チェックを入れなくても送信できます (ご同意は送信の条件ではありません)。 チェックを入れていただいた場合のみ、 お問い合わせの種類を自動で見分け、 ご返信文案を作成する目的で AI に本文を渡します。 未選択の場合は AI に渡さず、 全件人手で確認します。 詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

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